Términos y Condiciones de las Promociones
Los presentes Términos y Condiciones de las Promociones de MAJE, marca perteneciente a la persona moral RETAIL FASHION GROUP, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante "RFG"), con domicilio en AV. EJÉRCITO NACIONAL, NO. 843-B, COL. GRANADA, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11520, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO, establecen los siguientes términos y condiciones aplicables a sus promociones, descuentos, cupones electrónicos y eventos especiales:
OUTLET ONLINE (2026)
La promoción "OUTLET" aplica únicamente en artículos seleccionados en MAJE en México https://maje.mx, del 21.10.2026 al 25.10.2026 (con posibilidad de extensión). Los productos participantes estarán claramente identificados con la leyenda “OUTLET” o “FINAL SALE” en su página de detalle. Los artículos marcados como OUTLET o FINAL SALE corresponden a productos con disponibilidad limitada (incluyendo últimas tallas o piezas), por lo que están sujetos a condiciones especiales.
Restricciones de cambios y devoluciones
Los productos de Outlet no son elegibles para cambios, devoluciones o reembolsos por razones de preferencia del cliente, incluyendo, sin limitar, talla, ajuste, color o gusto.
Excepciones conforme a la legislación aplicable
Lo anterior no limita los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente en México. En caso de que el producto:
• presente defectos de fabricación;
• se encuentre dañado; o
• no corresponda al producto solicitado,
el cliente podrá solicitar un cambio, devolución o reembolso conforme a la política general aplicable.
Condiciones para solicitudes procedentes
Para cualquier reclamación válida:
• el producto deberá encontrarse sin uso;
• con etiquetas originales;
• en su empaque original; y
• en las mismas condiciones en que fue entregado.
La solicitud deberá realizarse dentro de 30 días naturales posteriores a la entrega.
FINAL SALE (2026)
La promoción "Final Sale" aplica únicamente en artículos seleccionados, a partir del 21.05.2026 y hasta agotar existencias. Los productos participantes estarán claramente identificados con la leyenda "FINAL SALE" en su página de detalle. Los artículos marcados como Final Sale corresponden a productos con disponibilidad limitada (incluyendo últimas tallas o piezas), por lo que están sujetos a condiciones especiales.
Restricciones de cambios y devoluciones
Los productos Final Sale no son elegibles para cambios, devoluciones o reembolsos por razones de preferencia del cliente, incluyendo, sin limitar, talla, ajuste, color o gusto.
Excepciones conforme a la legislación aplicable
Lo anterior no limita los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente en México. En caso de que el producto:
• presente defectos de fabricación;
• se encuentre dañado; o
• no corresponda al producto solicitado,
el cliente podrá solicitar un cambio, devolución o reembolso conforme a la política general aplicable.
Condiciones para solicitudes procedentes
Para cualquier reclamación válida:
• el producto deberá encontrarse sin uso;
• con etiquetas originales;
• en su empaque original; y
• en las mismas condiciones en que fue entregado.
La solicitud deberá realizarse dentro de 30 días naturales posteriores a la entrega.
Disponibilidad limitada
Debido a la naturaleza de estos productos, no se garantiza disponibilidad para cambios, por lo que en su caso podrá ofrecerse un reembolso en lugar de reemplazo.
Condiciones generales de la promoción
Estos productos no son acumulables con otras promociones, descuentos, cupones o códigos promocionales, y los cupones no pueden combinarse entre sí. Las cantidades son limitadas. Las promociones están disponibles por tiempo limitado, hasta agotar existencias. Los descuentos no aplican sobre costos de envío, manejo, impuestos ni en la compra de tarjetas de regalo. No se realizan ajustes de precio en pedidos pasados ni futuros. Los cargos de envío y manejo aplican a todos los productos.
Aceptación de condiciones
Al adquirir un producto identificado como Final Sale u Outlet, el cliente reconoce y acepta estas condiciones especiales, mismas que le fueron informadas de manera previa a la compra.
Modificaciones
MAJE se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento; cualquier cambio será aplicable a partir de su publicación en https://maje.com.mx/.
CUPÓN HOLAMAJE10 (2021)
A partir del 18 de agosto de 2021, todos los clientes en México podrán recibir un cupón de 10% de descuento en todo el pedido, excluyendo productos en rebajas, al comprar en https://maje.com.mx/ utilizando el código HOLAMAJE10. Este beneficio no requiere compra mínima, es válido únicamente para un uso por cliente y no puede combinarse con otras promociones ni descuentos. El código debe aplicarse durante el proceso de compra y estará disponible para todos los clientes. En caso de que el pedido sea cancelado o reembolsado por causas ajenas a nosotros, el código no podrá reutilizarse.
Vigencia y disponibilidad
a) La promoción es válida únicamente dentro del periodo indicado, bajo la modalidad y canales especificados (sitio web, newsletter, etc.).
b) Sujeta a disponibilidad de inventario y/o hasta agotar existencias.
c) Se reservarán cambios a discreción sin previo aviso.
Alcance y no acumulabilidad
a) El descuento o beneficio aplica únicamente a los productos o categorías señalados.
b) Excepto indicación expresa, no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, ofertas especiales, meses sin intereses, regalos con compra, etc.
Cupones personalizados y limitaciones por cliente
a) Los cupones son personales, intransferibles y válidos para un solo uso por cliente, salvo diferente estipulación.
b) Se puede requerir registro previo (newsletter, registro, etc.).
c) Algunos cupones tienen disponibilidad limitada o límite numérico de usos por campaña.
Regalos con compra (GWP – Gift with Purchase)
a) Se otorga un regalo específico (tipo, modelo o valor indicado) al comprar determinado producto o conjunto de productos.
b) Limitado a una unidad por compra. Sujeto a existencia limitada por tienda, canal o ticket de compra.
c) No acumulable con otras promociones.
Formas de pago y financiamiento
a) Las promociones con meses sin intereses, cupones de financiamiento o bonificaciones bancarias aplican solo con bancos o plataformas específicas y bajo requisitos mínimos de compra.
b) No aplican en conjunto con otras ofertas.
Cambios, devoluciones y validez posterior
a) Las compras realizadas en promociones pueden estar sujetas a restricciones para devolución o cambio, salvo por defecto legal.
b) En caso de devolución fuera del periodo promocional, se reembolsará el monto efectivamente pagado, no el exhibido con descuento.
Modificación o cancelación de la promoción
a) RFG se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción, parcial o totalmente, sin previa notificación.
Promociones internacionales
a) Las promociones, cupones o campañas originadas o compartidas fuera de México (newsletter de USA, redes sociales, etc.) NO SON VÁLIDAS EN MÉXICO, a menos que se indique lo contrario.
PRE-SALE. BUEN FIN (2025)
• Válido del 9 al 11 de noviembre de 2025 en tiendas físicas MAJE y en la tienda en línea.
• No aplica con otras promociones ni cupones. Aplica en producto seleccionado.
• Los precios finales ya muestran el descuento aplicado. Algunos precios pueden ser diferentes en tiendas físicas y tienda en línea.
• Limitado a disponibilidad de productos. Debido a la alta demanda, el periodo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.
• Los descuentos no pueden cambiarse por efectivo.
• Si se hace una devolución en una fecha distinta a la de la promoción, se reembolsará el monto pagado y no el monto exhibido al momento de devolver.
• Nuestra política de cambios no aplica durante el Pre-Sale Buen Fin; en este periodo solo pueden aplicarse devoluciones y reembolsos.
• En general no aceptamos devoluciones de los siguientes productos: accesorios para cabello, gorras, sombreros, ropa interior, bodys, calcetas, sandalias.